在做物業(yè)服務(wù)認證時(shí)，物業(yè)應如何應對第三方機構現場(chǎng)審核呢？下面就來(lái)給大家分享一下現場(chǎng)審核時(shí)應注意的哪些細節。

現場(chǎng)審核時(shí)，應按“目標——策劃——實(shí)現——測量和監控——改進(jìn)”的過(guò)程方法進(jìn)行，并記錄檢查單。

1、保潔服務(wù)
審核保潔綠化部的保潔服務(wù)。其質(zhì)量目標比如說(shuō)是道路、樓梯等公共場(chǎng)所的日清掃率100％，保持干凈率80％ （干凈時(shí)間／24小時(shí)），那么，該部是如何策劃的，有沒(méi)有形成三級文件，如何按文件實(shí)現的，如何自行測量的，測量的結果是多少，又是怎樣改進(jìn)的？這些內容都應該在檢查單上有所體現。

2、保安服務(wù)
審核保安服務(wù)時(shí)，一要查保安交接班記錄，門(mén)衛、巡視都得有人簽字，保證24小時(shí)有人值守；二要查現場(chǎng)保安值勤情況；三要查現場(chǎng)安全標志；四要查緊急情況預警及處理措施。另外，保安人員應是經(jīng)過(guò)保安公司專(zhuān)門(mén)培訓且考核合格的。

3、消防管理
消防管理，保安人員應定期進(jìn)行消防訓練，現場(chǎng)審核時(shí)，一方面可以查培訓記錄，另一方面還要詢(xún)問(wèn)在場(chǎng)的保安人員是否熟悉消防設施設備的位置及使用方法等；另外，要對照消防平面圖現場(chǎng)查看消防設施設備，標志是否明顯，是否完好可用，對照緊急疏散示意圖現場(chǎng)查看緊急疏散通道是否暢通，照明設施是否有效，引路標志是否完好，當然還要查一下定期巡視、檢修記錄。

4、停車(chē)管理
停車(chē)管理，當該物業(yè)有停車(chē)場(chǎng)且停車(chē)場(chǎng)也歸保安部管理時(shí)，如收費，則應派有專(zhuān)人看管?，F場(chǎng)審核時(shí)，應注意收費是否符合規定，停車(chē)環(huán)境是否安全等。

5、特種作業(yè)人員持證上崗情況
如：電梯工的電梯維修上崗證，電工的電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證和特種作業(yè)操作許可證，消防中控人員的消防中控室操作管理人員培訓考試合格證，直燃機設備人員的安全技術(shù)培訓合格證，鍋爐工的司爐工上崗證等。

另外如果電梯管理、水箱清洗、鍋爐供暖等工作均由分包方負責，則應檢查分包方相關(guān)資質(zhì)（營(yíng)業(yè)執照副本復印件、分包方企業(yè)簡(jiǎn)介等）、雙方簽訂的服務(wù)合同責權利是否明確、營(yíng)業(yè)執照是否包括相應的經(jīng)營(yíng)服務(wù)內容、以及對分包方評價(jià)記錄、分包方（水箱清洗）工作記錄、電梯巡檢（月檢）記錄另視具體情況進(jìn)行檢查。

6、電梯系統
應查看：（1）電梯準用證、年檢合格證；（2）維修保養合同；（3）每日巡視記錄；（4）運行環(huán)境的保養記錄；（5）現場(chǎng)電梯運行通風(fēng)、照明、安全設施設備齊全并完好有效，轎廂、井道清潔，電梯按規定的時(shí)間運行。

7、供  水
現場(chǎng)審核時(shí)一定要索要二次供水衛生許可證、操作人員健康合格證、水質(zhì)化驗單，并注意水箱周?chē)h(huán)境清潔衛生，無(wú)二次污染的隱患。