保安服務(wù)為滿(mǎn)足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規、規章和國家有關(guān)規定,由依法設立的企業(yè)、組織提供的專(zhuān)業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定,采取門(mén)衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢(xún)等形式,保護客戶(hù)人身、財產(chǎn)和信息等安全,維護客戶(hù)合法權益。
為促進(jìn)保安服務(wù)水平的提高,根據保安服務(wù)相關(guān)標準,制定了《保安服務(wù)認證實(shí)施規則》,對保安服務(wù)單位進(jìn)行認證,以促進(jìn)保安服務(wù)行業(yè)的標準化、規范化,為服務(wù)于社會(huì )安全、財產(chǎn)安全等方面提供一種信心。
為適應愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭形勢,市保安服務(wù)公司已步入規范化、標準化、科學(xué)化的現代企業(yè)管理軌道。質(zhì)量管理體系系列標準是國際標準化組織在總結發(fā)達國家先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎上,形成并完善的一套質(zhì)量管理國際標準,在國際上具有廣泛影響力。在激烈的市場(chǎng)競爭中,ISO作為業(yè)內公認的高質(zhì)量的評價(jià)標準,已成為企業(yè)順利進(jìn)入市場(chǎng)的通行證。作為通過(guò)ISO認證的企業(yè),市保安服務(wù)公司此次目的不僅在于為客戶(hù)提供一項質(zhì)量信心保障,還在于以ISO9001質(zhì)量標準為基準,加強企業(yè)規范管理,改善企業(yè)服務(wù)體系,提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現企業(yè)長(cháng)期可持續發(fā)展。
保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制(GA/T594-2006)》保安管理服務(wù)體系認證主要對于隨身護衛服務(wù)、人群控制服務(wù)、技術(shù)防范服務(wù)、安全咨詢(xún)服務(wù)、保安員、保安管理人員職責、保安服務(wù)合同的評審和簽訂、保安服務(wù)的準備、保安服務(wù)質(zhì)量的檢查與改進(jìn)、不合格服務(wù)的糾正措施等范圍進(jìn)行了評價(jià)并通過(guò)認證辦法的體系認證證書(shū)。
1.提高管理水平,保證服務(wù)質(zhì)量;
2.通過(guò)持續改進(jìn),不斷進(jìn)步和創(chuàng )新發(fā)展,改善服務(wù)質(zhì)量;
3.防控風(fēng)險,提高競爭力,更好地滿(mǎn)足法律法規、標準和各項技術(shù)規范的要求。